兴业银行成都分行率先实现“跨网点销户”

本着“金融为民”“以客户为中心”的服务理念，兴业银行成都分行一直致力于探索尝试为客户提供更高效、更便捷、更安全的金融服务。兴业银行成都分行在人民银行成都分行大力指导下，经过大量思考、分析及反复验证，整合柜台资源、明确职责划分、梳理业务流程、细化操作细节，突破重重系统限制、人员限制及业务操作限制，率先推出对公账户“跨网点销户”服务。

所谓“跨网点销户”是指企业就近选择非开户网点申请办理企业账户销户的服务。以前企业要销户，只能选择前往开户网点办理，如果网点离公司比较远，资料稍有准备不齐，办事人员就得来回奔波，办理时间也比较长。兴业银行成都分行“跨网点销户”服务可以有效解决这些问题，凡在成都范围内兴业银行网点开立对公账户的企业，可以选择成都范围内任意一家兴业银行网点办理销户业务。银行受理网点遵照“谁受理 谁负责”工作原则快速办理销户，为企业节约时间。

笔者从兴业银行成都分行了解到，“跨网点销户”服务具有三大便利。一是更“近”，企业根据自身业务需要，可以就近了解销户手续、办理销户业务，减少路途往返时间。二是更“多”，兴业银行突破网点限制，共享柜台，让原本只能在开户网点办理销户的企业，可以到非开户网点办理，为企业销户提供了更多选择。三是更“少”，只要销户企业提交销户资料齐备，在银行无未结清贷款、理财等业务，银行柜员从审核销户资料到完成销户交易可以在1小时内完成，办理时效更高，客户等待时长更少。截至目前，兴业银行成都分行是全国银行业金融机构中首家实现对公账户跨网点办理销户的银行，首笔业务于今年6月在成都天府新区支行率先落地，目前该行已累计办理16笔“跨网点销户”业务。

“跨网点销户”服务只是企业账户管理中的一个小环节，未来，兴业银行成都分行将会提供更多快捷高效服务，最大程度做到便利、利民。