首推“次晨”服务 顺丰这家伙究竟在干什么？

日前，顺丰速递宣布，5月6日起即在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州推出“顺丰次晨”服务，并作出时效承诺，在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达，如果超时派送，则主动为客户抵免运费。该消息一出，一时之间成为行业讨论以及各大媒体报道的热点。

那么“顺丰次晨”服务到底是什么，为何可以吸引行业人士以及媒体如此多的目光。下文将为您深度挖掘什么是“顺丰次晨”服务以及业内对“次晨服务”有怎样的评价？

一、什么是“顺丰次晨”服务？

“次晨”一词在中国汉语中解释为第二天早晨，而在“顺丰次晨”服务中“次晨”则曰为第二天10：30之前，而“顺丰次晨”服务则指的是由顺丰速递5月6日起刚刚发起的“定制化”服务。

即即日起，基于对时效有精准要求的企业级客户和消费者，顺丰将做出以下承诺：在指定的服务范围和时间内，寄递的快件将于次日10:30前送达，如果超时派送，则主动为客户抵免运费。

不过目前该服务仅支持在北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州等七座城市，还没有享受到该政策的朋友也不要灰心，据说接下来顺丰速递还将陆陆续续在更多的城市开展实施，只不过是时间的问题。

二、“顺丰次晨”服务价格如何？

当然，除了定制化准时到达之外，顺丰还很贴心的根据用户情况进行了精细化的细分：对月结客户，顺丰速递将新增登门致歉服务，并在当期结账单中抵免此次运费；非月结客户则可获赠以短信形式推送与运费等额的顺丰电子券，可用于抵免下一次寄件的同额运费，次晨的用户可以直观的感受到人文化的服务体验。

而价格方面，更是让人大跌眼镜，虽然是在定制化的服务以及对时效的精准要求下，但是用户还是一样享有与顺丰标快同等的续重价格，经济圈内寄递首重收费15元，跨经济圈首重收费30元，而在促销期间，跨经济圈的“顺丰次晨”，每票优惠5元。

三、业内对“顺丰次晨”服务的评价

Tige是老胡：和此前顺丰广为熟知的标准快递相比，通过优质资源的投入，让顺丰次晨在时效和准确度方面进一步提升，让快件从“快”向准确的快，定制化的快迈进。

围书的栅栏：在可预见的未来，中国快递业的无序竞争仍将继续，整个行业势必会陷入暴风骤雨般德改革，到时候留给这些快递企业的难题会更多，与其被动等着洗牌，倒不如先主动突破，顺丰顶一个！